Гарантія

Гарантійний термін згідно з Державними стандартами України для взуття становить 30 календарних днів, для сумок — 50 календарних днів. Гарантійні строки для взуття та сумок обчислюються з дня отримання замовлення покупцем.
Гарантія поширюється лише на основний виріб і не охоплює змінні або допоміжні елементи. До таких деталей належать, зокрема, але не обмежуючись: набійки, шнурки, блискавки, декоративна фурнітура та інші аналогічні елементи взуття або виробів зі шкіри.
Гарантія розповсюджується на виробничі дефекти, що виникли з нашої вини:
  • Для взуття: розриви швів або розклеювання підошви (за умови належного носіння);
  • Дефекти фурнітури чи замків, які не виникли внаслідок механічного пошкодження;
  • Інші недоліки, що не повʼязані з порушенням умов експлуатації, зберігання чи догляду.
Гарантія не поширюється на дефекти, що виникли внаслідок неправильної експлуатації товару покупцем. Ми не несемо гарантійних зобов`язань щодо товару у таких випадках:
  • Деформація внаслідок неправильного носіння, сушіння біля нагрівальних приладів, а також контакт із хімічними чи іншими агресивними речовинами;
  • Наявність механічних пошкоджень, що виникли після передачі товару, зокрема пошкодження, спричинені впливом вологи, снігу, солі, хімічних речовин, екстремальних температур, процесів окислення чи проникнення сторонніх предметів;
  • Носіння взуття не в сезон для якого воно призначене;
  • Фарбування устілок та підкладки не вважається браком;
  • Виникнення дефектів внаслідок дії форс-мажорних обставин, нещасних випадків, а також умисних або необережних дій покупця чи третіх осіб;
  • Зношення товару внаслідок тривалого використання, що призвело до погіршення його функціональних характеристик або зовнішнього вигляду;
  • Виявлення слідів самостійного або некваліфікованого втручання, ремонту товару покупцем.
Щоб взуття дарувало комфорт щодня та зберігало бездоглядний вигляд якомога довше, просимо дотримуватися цих простих правил. Ми завжди виконуємо всі гарантійні зобов`язання та відкриті до комунікації.
Додаткову інформацію та консультацію ви завжди можете отримати, написавши нам на офіційну сторінку в Instagram @aller_shoes
Бажаємо вам приємних та комфортних кроків у взутті ALLER shoes!